Returer & reklamation

14 dagars ångerrätt

Du har alltid 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från den dag du tar emot varan. Du behöver inte ange något skäl.

Så här ångrar du ett köp

1. Meddela oss inom 14 dagar från leverans att du vill ångra köpet.
2. Skicka tillbaka varan i väsentligen oförändrat skick. Du står själv för returfrakten.
3. Vi återbetalar hela beloppet inom 14 dagar från att vi tagit emot varan eller fått bevis på att den skickats.

Reklamation – 3 år

Du har 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Om varan är felaktig, kontakta oss så snart som möjligt efter att du upptäckt felet. Vid godkänd reklamation åtgärdar vi felet, skickar en ny vara eller återbetalar köpet – och vi står för returfrakten.