Dessa villkor gäller när du handlar hos Vela.
Priser och betalning
Alla priser anges inklusive moms. Betalning sker säkert i kassan via kort, PayPal eller Shop Pay. Moms och eventuella avgifter hanteras i kassan – du betalar inget extra vid leverans.
Leverans
Fri frakt i hela Sverige. Leveranstiden är normalt 10–20 dagar. Se sidan Frakt & leverans för mer information.
Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från den dag du tar emot varan. Se sidan Returer & reklamation för hur du går tillväga.
Reklamation
Du har 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.
Tvist
Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan också använda EU:s plattform för tvistlösning online (ODR).